개인정보처리방침
공고일자 : 2022년 2월 1일
시행일자 : 2022년 2월 9일
제1조 (개인정보의 처리 목적)
1. SWYG(이하 “회사” 또는 “사이트)는 이용자의 정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위해 최선을 다해 노력하고 있으며, 개인정보보호법을 포함한 관계 법령과 정부의 가이드라인을 준수합니다.2. 회사는 ‘개인정보처리방침’을 제정하고 이를 준수하여 이용자의 개인정보의 이용 및 보호에 대한 조치를 알리며, 관련 법규를 준수하고 있습니다.3. 회사가 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 서비스 이용 의사를 확인하고 최적화·맞춤화된 된 서비스를 제공하기 위함입니다.
제2조 (수집하는 개인정보)
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제3조 (개인정보 이용)
회사는 다음 각 호의 목적으로 이용자의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 별도의 사전 동의를 구합니다.
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제4조 (개인정보 수집 동의 거부)
이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다.단, 필수 동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.또한, 선택 동의 사항에 동의를 거부할 경우에도 선택 동의 개인정보 항목을 이용하여야 제공받을 수 있는 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 제공 및 위탁)
회사는 이용자들의 개인정보를 제3조에 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에 제공하거나 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
1. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우3. 회사가 제공하는 서비스를 통해 거래가 성사되었을 때에는 쌍방 당사자간의 계약과 관련한 정보를 필요한 범위 내에서 쌍방당사자에게 제공합니다.4. 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
1. 네이버 클라우드 플랫폼 - 문자 전송2. 구글 애널리틱스 - 사용자 데이터 분석3. 아마존 웹 서비스 - 데이터 저장 및 서비스 운영
회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 다하고 있습니다. 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한되고, 회사에서 위탁처리 되고 있는 업무와 수탁업체는 아래와 같습니다. 위탁사항이 변경되는 경우 해당 사실을 알려드리겠습니다.
제6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운용 및 거부)
1. 회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.2. 회사는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등의 목적으로 쿠키를 사용합니다.3. 이용자은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.4. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로, 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 인터넷 익스플로러의 경우를 예로 들면, 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴를 통하여 쿠키 설정의 거부가 가능합니다. 5. 이용자가 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제7조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
"사이트"는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용기간이 종료한 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다.단, 다음의 경우에 대해서는 각각 명시한 이유와 기간 동안 보존합니다.
1. 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 4) 부정이용 등에 관한 기록: 5년 5) 웹사이트 방문기록(로그인 기록, 접속기록): 1년
2. 회원 탈퇴 요청 시, 회사는 탈퇴처리와 동시에 지체없이 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 회사를 통한 지원 이력이 있는 회원의 탈퇴 시, 회사는 다음과 같은 보존 이유로 탈퇴 후 5년 동안 지원내역 및 지원 내역과 관련된 개인정보를 보관합니다.
1) 회사를 통해 취업이 완료되었음에도 기업과의 담합을 통해 취업 사실을 공유하지 않고 기업의 부정이용에 동참하는 것 방지2) 회사의 서비스 제공에 관한 기업과의 계약 이행을 완료하기 위해 이용자의 지원정보를 보관할 필요가 있음
3. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 동의를 받은 경우에는 약정한 기간 동안 보유합니다.4. 회사는 ‘개인정보 유효기간제'에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하여 관리하고 있습니다.
제8조 (개인정보 파기)
개인정보의 파기는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.2. 파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.3. 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
제9조 (아동의 개인정보 보호)
“회사"는 제공하는 서비스 특성상 만 14세 미만의 아동은 이용하는데 어려움이 있다고 판단하여 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
제10조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
가. 이용자의 권리이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.2) 정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.3) 정보주체는 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.4) 제2,3항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요청하실 수 있으며 회사는 요청자가 본인인지를 확인하고 지체 없이 조치하겠습니다.5) 이용자가 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청한 경우, 회사는 본 조 제6항의 경우를 제외하고 요청을 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 이전의 개인정보가 이미 제공된 경우에는 처리 결과를 제3자에게 통지하여 정정할 수 있습니다.
6) 회사는 제1,2항의 요청이 개인정보보호법 제35조 4항, 제27조 2항에 해당하는 경우 해당 요청을 거절할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우- 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 등
7) 제1,2,3항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
나. 법정 대리인의 권리
1) 회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만의 아동의 경우 신규 회원 가입을 제한하고 있습니다.2) 법정대리인의 권리는 회원정보 페이지 등에서 직접 처리하거나, 문의하기를 통해 요철할 수 있습니다.3) 제2항에 따른 권리 행사를 위해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 하며, 회사는 요청자가 진정한 법정대리인인지를 확인하고 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 이용자(또는 법정대리인)의 의무이용자(또는 법정대리인)는 개인정보주체로서 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호할 의무가 있습니다.
1) 이용자는 개인정보를 항상 최신의 상태로 유지해야 합니다.2) 이용자는 ID, 비밀번호, 접근매체 등 개인정보가 유출되지 않도록 주의해야 하며 제3자에게 개인정보 및 계정 정보를 양도하거나 대여할 수 없습니다.3) 이용자는 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위한 비밀번호의 주기적 변경에 협조해야 합니다.4) 이용자는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", “개인정보 보호법”, "주민등록법" 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.5) 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입하거나 주민등록번호 등을 도용하여 물품 거래를 시도·실행한 경우에는 회원자격 상실과 함께 주민등록법에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
6) 본 조의 의무를 다하지 않아 문제가 발생한 경우, 모든 책임은 용자에게 있으며 회사는 책임지지 않습니다.
- 이용자 본인이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실을 하는 경우- 로그인 상태에서의 이석 등으로 제3자가 이용자의 정보를 이용할 수 있게 된 경우
7) 또한 이용자 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 이는 회사가 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고 통제할 수 없는 상황에서 발생한 문제에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.
제11조 (개인정보의 기술적·관리적 보호 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 회사의 개인정보 처리자를 최소한으로 제한하며, 기술적 조치와 함께 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
가. 기술적 조치
1) 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호합니다.2) 이용자의 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.3) 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.4) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 조치
1) 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 - 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보 보호업무를 수행하는 자- 기타 업무 상 개인정보의 취급이 불가피한 자
2) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.3) 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보 유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 관련 규정에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.4) 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.5) 회사는 이용자 개인의 실수나 회사의 귀책사유 없이 발생하는 개인정보관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하며 이에 대한 책임을 져야 합니다.6) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
제12조 (개인정보 보호책임자 및 담당자 안내)
1. 담당자 관련 내용
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보를 보호하는 데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다.그러나, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.개인정보 보호책임자는 다음과 같으며, 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
성명: 이수형부서명: 고객관리팀연락처: help@swygbro.com
2. 권익 침해시 국가 기관 안내 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
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경찰청사이버수사국
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제13조 (개정 전 고지 의무)
1. 회사는 현행 개인정보 처리방침에 대한 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 플랫폼을 통해 변경 이유 및 그 내용을 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용 등에 있어 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.2. 이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 위의 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.3. 회사가 변경 내용의 고지를 통해 안내한 변경 적용일까지 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않는 경우, 변경 내용에 동의한 것으로 간주합니다.4. 또한 당사는 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이용자의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따른 이용자의 별도 동의를 받습니다.
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